to read complaints and reviews, or file yours.Dikey Süpürge Hediyesi Gecikmesi Ve Yanıltıcı Söz
Temmuz 2025’te İstanbul Sanayi Mahallesi şubesindeki Eminevim’e kayıt oldum. Kayıt olduğum sırada şubedeki temsilcimiz G***** Bey, sisteme ev için yazıldığımızda bana dikey süpürge hediye edileceğini açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek dosya paramı ödedim ve o günden bu yana tüm taksitlerimi düzenli olarak yatırıyorum.
Başta hediyenin 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık dokuz ay geçmesine rağmen süpürge tarafıma teslim edilmedi. Her sorduğumda “bugün, yarın, bir hafta sonra gelecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. Sonrasında öğrendim ki G***** Bey şubeden ayrılmış. Şubeye gittiğimde ise bu kez bana “G***** Bey buradan ayrıldı, size yanlış bilgi verilmiş, size yalan söylenmiş” dendi ve ortada bırakıldım.
Ben, kayıt olurken tarafıma sözlü olarak taahhüt edilen dikey süpürge hediyemin aynen verilmesini talep ediyorum. Dosya paramı ödemiş ve taksitlerimi düzenli olarak yerine getiren bir müşteri olarak verilen sözün tutulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Banu Y. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
