30 Bin TL Taksit Düşürme Talebi Gecikme Şartıyla Engellendi

Yaklaşık 3 yıl önce Eminevim üzerinden konut için bir sisteme dahil oldum. Dosyamı daha sonra güncelleyerek 1,5 milyon tl’den 2,5 milyon tl’ye çıkardım ancak gelir durumum bozulduğu için bu tutara göre belirlenen yüksek taksitleri artık ödeyemez hale geldim. Taksitler yaklaşık 30.000 TL olduğu için 8 aydır ödemelerimde gecikme var.

Eminevim’den talebim, taksit tutarımın 30.000 TL seviyesinden 10.000 TL civarına düşürülerek planımın gelirime uygun biçimde yeniden düzenlenmesi. Böyle olursa düzenli şekilde ödemeye devam edebileceğimi açıkça belirtiyorum. Ancak şubeye gittiğimde, gecikmiş taksitlerim olduğu için hiçbir şekilde dosya güncellemesi yapamayacaklarını, önce 8 aydır biriken tüm gecikmiş taksitleri ödemem gerektiğini söylediler. Zaten ödeyebilecek gücüm olsa gecikmeye düşmeyeceğimi, taksit tutarı düşmezse bu gecikmenin aynı şekilde devam edeceğini ifade etmeme rağmen sadece “8 aydır gecikmedesiniz, borcunuzu kapatmadan işlem yapamayız” cevabını aldım.

Şu anda benden istenen gecikmiş tutar yaklaşık 240.000 TL civarında. Hadi bu parayı bir şekilde toplu ödesem bile bu kez de yeniden güncelleme için 8 ay daha beklemem gerektiğini, bu süre boyunca yine yüksek taksitlerle devam etmek zorunda olduğumu söylüyorlar. Müşteri numaram 2340987’dir.

Gelir durumu bozulan, buna rağmen sistemde kalmak isteyen bir müşteri olarak, taksitlerimin makul bir seviyeye indirilmesini ve planımın tekrar gözden geçirilerek ödenebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Mevcut tutumun, hem müşteriyi zor durumda bıraktığını hem de ödemelerin tamamen aksamasına sebep olacağını düşünüyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak dosyamın, gecikme şartına bağlanmadan yapılandırılmasını ve taksit tutarımın acilen düşürülmesini istiyorum.