Eminevim Tasarruf Planında Fazladan Kesilen Taksit İadesi

2025 Ocak ayında Eminevim sistemine 30 ay vadeli, 2.100.000 TL’lik tasarruf planına 12. Ayda teslim edilmek üzere üye oldum. Ordu Altınordu şubesindeki temsilcim, teslimata kadar geçen sürecin birikim dönemi olduğunu, istediğim ay ödememi yapmayabileceğimi ve ödeme yapmadığım her ay için teslimat günümün bir ay erteleneceğini açıkça söyledi. Ben de buna güvenerek taksitlerimi düzenli bir şekilde ödedim.

Aralık ayının sonunda teslimat süreciyle ilgili senetler tarafıma ulaştı. Senetleri henüz imzalamadan, evin Ocak ayına yetişmeyeceğini fark edip, Ocak ayında ödeme yapmayacağımı ve teslimatımı Şubat ayına ertelemek istediğimi temsilcime ilettim. Bana herhangi bir sorun olmayacağını, teslimat gününü değiştirirsek senetlerin yeniden düzenleneceğini beyan etti. Bu konuşmaya şahit olan bir arkadaşım da yanımdaydı.

Ocak ayında ödeme yapmadım ve teslimat almadım. 15 Şubat’ta ödememi yaptım ve 26 Şubat’ta teslimatımı aldım. Ancak teslim edilen paranın içinden bir taksit daha kesilmişti. Borçluluk dönemine resmi olarak 26 Şubat’ta geçmiş olmama rağmen ödemelerim ertelenmedi, hem paramı geç aldım hem de Şubat ayında benden fiili olarak 2 taksit alınmış oldu.

Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Aralık ayından sonra bir düzenleme geldiğini, artık sistemin böyle işlediğini, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak ben imzalarımı bu düzenleme yapılmadan önce attım ve imza attığım tarihte geçerli olan şartlara göre işlem yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Üye numaram 2127788’dir. Şubat ayında fazladan alınan ikinci taksidimin tarafıma iade edilmesini ve senetlerimin, borçluluk dönemimin 13. Taksitinin Mart ayı itibarıyla başlayacağı şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.