Yırtık Elbise İçin 2.365 TL İade Talebi

Emine Aydın internet mağazasından 2 Temmuz tarihinde 2.365 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Siparişim elime ulaştığında elbisenin yırtık olduğunu gördüm ve ürünü bu şekilde teslim almak zorunda kaldım.

Durumu hemen firma ile paylaşıp ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Hem WhatsApp yazışmaları hem de ürüne ait fotoğrafları firmaya ilettim. Paketlemenin kamera kaydını görmeyi talep ettim ancak bu kayıt tarafıma gönderilmedi. Ürünün fotoğraflarını da iletmeme rağmen bu defa elbisedeki izlerin ütü izi olduğu söylendi, böylece üründeki yırtığı ve sorunu kabul etmediler ve mağduriyetim giderilmedi.

Ben, yırtık gelen bu elbise için ödediğim 2.365 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.