Kaban İçin Para İadesi Talebi Reddedildi

By Emine Aydın firmasından 05.01 tarihinde bir kaban siparişi verdim ve ürün 09.01 tarihinde tarafıma teslim edildi. Gelen kabanın bedeni bana uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Firma ise bana sadece değişim yapabileceklerini, iade süreci başlatamayacaklarını söyledi.
Ben açıkça para iadesi istediğimi belirttim, buna rağmen iade talebimle ilgilenilmedi. İletişimi WhatsApp üzerinden sağlıyorum ancak artık mesajlarıma cevap verilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Kabanı kullanamıyorum ve yalnızca yasal hakkım olan para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İade sürecimin başlatılarak ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.




