Taksitli Olacağı Söylenen Sigorta Ve Kasko Ücretinin Tek Seferde Tahsil Edilmesi

İstanbul Esenler Eminevim şubesinde Haziran ayında yaptığım işlemde, bana 2006 model aracıma kasko yapılacağı ve tutarın taksitlendirileceği söylendi. Ancak buna rağmen hem sigorta hem kasko ücreti hesabımdan tek seferde çekildi.

Yaklaşık 11 bin tl sigorta ve 15 bin tl civarında da kasko ücreti olmak üzere yüksek bir meblağ bir anda tahsil edildi. Taksitli olacağı söylenmesine rağmen, herhangi bir taksitlendirme görünmüyor. Konuyu sorduğumda ise sadece masraflar bölümünden görebilirsiniz deniliyor, fakat orada da taksitlendirildiğine dair hiçbir bilgi bulunmuyor.

Ben, kasko ve sigorta için çekilen bu tutarların bana başta söylendiği gibi taksitlendirilmesini ve varsa hatalı işlem ya da fazla tahsilatın düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili bana net ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.