to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Kasko Taksit Sözünün İhlali Ve Zorunlu Sigorta Yanıltması
Eminevim’de araç için kayıtlı 2401307 üye numarasıyla sisteme dahil oldum. Araç alım sürecinde sigorta ve kaskoyu zorunlu olarak kendi anlaşmalı yerlerinden yaptırmam gerektiği söylendi, aksi halde işlemlerimin ilerlemeyeceği ifade edildi. Ben de bunun üzerine 11.02.2026 tarihinde 15.000 TL sigorta, 18.000 TL de kasko ödemesi yaptım.
Bu işlemler yapılırken kasko tutarının taksitlendirileceği özellikle söylendi, ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra kaskonun taksitlendirilmesi yapılmadı ve verilen söz yerine getirilmedi. Görüştüğüm farklı yerlerden, sigorta ve kaskoyu Eminevim üzerinden yaptırmanın aslında zorunlu olmadığını öğrendim, buna rağmen çalışanların bana bu bilginin tam tersini söylemesi nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Eminevim’in, baştan belirtildiği gibi kasko ödememi taksitlendirmesini, sigorta ve kasko konusunda zorunluluk yokken zorunluymuş gibi bilgi veriliyor, insanı zorunda bıraktırıp sonrasında onayınız olmadan kesiyorlar. Lütfen bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Eminevim Mardin şubesi üzerinden araç için sisteme dahil oldum. Yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, onayım alınmadan kasko ve sigorta kesintisi yapılmış durumda ve bu konuda muhatap bulamıyoruz.
Şubeye ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışmamıza rağmen net bir açıklama yapılmıyor, karşımızda sorunu sahiplenip çözen kimseyi bulamıyoruz. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu kesinti ve sonrasında yaşadığımız iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayız.
2401307 numaralı dosya/sözleşme kapsamında yapılan bu işlemlerin incelenmesini, onayım olmadan kesilen tutarların iadesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşattıkları mağduriyeti acilen gidermelerini talep ediyorum. Bu firmadan uzak durum Eminevim'den uzak durun kandırıyorlar insanları Eminevim'den uzak durun kurtulamıyorsunuz bunlardan
