to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Ve Kasko Güncellemesi İçin Acil İade Talebi
Mart ayında Eminevim Manavgat şubesi üzerinden Ford Courier marka bir araç satın aldım. Araç ruhsatta ticari olarak kayıtlı olduğu için sigorta ve kasko ücretlerim oldukça yüksek çıktı ve yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım.
Daha sonra aracımın ruhsatını otomobil ruhsatına dönüştürdüm. İşlemi yapan firma, otomobile geçişten sonra sigorta ve kasko ücretlerinin düşeceğini, poliçelerimin güncelleneceğini ve aradaki ücret farkının tarafıma iade edileceğini belirtti. Pazartesi günü güncel ruhsatı teslimattaki görevliye ilettim, ayrıca temsilcim Fatih de ruhsatı aldığını ve ileteceğini söyledi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Temsilcime birkaç kez sorduğumda “henüz cevap gelmedi” şeklinde aynı yanıtı aldım, bugün tekrar aradığımda yine aynı cevabı verdiler. Yaklaşık 5 dakikada yapılabilecek bir güncellemenin 5 gündür çözüme kavuşamamasına anlam veremiyorum.
Sigorta ve kasko poliçemin yeni ruhsat tipine göre acilen güncellenmesini ve güncelleme sonrasında oluşacak fark tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mart ayında Eminevim Manavgat şubesi üzerinden Ford Courier marka bir araç satın aldım. Araç ruhsatta ticari olarak kayıtlı olduğu için sigorta ve kasko ücretlerim oldukça yüksek çıktı ve yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım.
Daha sonra aracımın ruhsatını otomobil ruhsatına dönüştürdüm. Bu işlem sırasında bana, otomobile geçişten sonra sigorta ve kasko ücretlerinin düşeceği, poliçelerin güncelleneceği ve aradaki ücret farkının tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Pazartesi günü güncel ruhsatı teslimattaki görevliye ilettim, ayrıca temsilcim Fatih de ruhsatı aldığını ve ileteceğini söyledi.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Temsilcime birkaç kez sorduğumda her defasında sadece “henüz cevap gelmedi” yanıtını aldım. Yaklaşık 5 dakikada yapılabilecek bir güncellemenin 5 gündür sonuçlanmaması beni mağdur ediyor ve bu gecikmeyi anlamlandıramıyorum.
Eminevim’deki üyeliğimin 2446882 numaralı olduğunu belirterek, sigorta ve kasko poliçemin yeni ruhsat tipine göre acilen güncellenmesini ve bu güncelleme sonrasında oluşacak fark tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Manavgat Eminevim
