Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşlemleri Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti

Haziran 2025 tarihinde Eminevim Erzurum şubesinde, R**** S**** adlı çalışan aracılığıyla otomobil organizasyonuna katıldım. Katılım esnasında kendi adıma kayıtlı bir sigorta acentem olduğunu, aktif olarak sigortacılık yaptığımı ve sigorta konusunda ısrar edeceklerse bu sisteme girmeyeceğimi açıkça belirttim. O dönemki müşteri temsilcisi bu şartımı kabul ederek işlemlerimi tamamladı.

Ancak 26.11.2025 tarihinde, bana hiçbir şekilde sorulmadan hem trafik sigortam hem de kaskom şirket tarafından yapılmış ve tahsilat da gerçekleştirilerek tarafıma 15.280 TL eksik ödeme yapılmıştır. Bu durumu fark edip Erzurum şubesine ilettiğimde, R**** S**** isimli çalışan beni muhatap bile kabul etmemiş, sigortaların iptal edilmemesi yönünde ısrarcı bir tavır sergilemiştir.

Oysa baştan beri kendi sigortalarımı kendim yaptırmak istediğimi, üstelik onların yaptığı poliçelerden daha düşük bedellere sigorta yaptırma imkanım olduğunu belirtmiştim. Buna rağmen onayım olmadan yapılan bu sigorta işlemleri ve buna bağlı eksik ödeme sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım. Üye numaram 2264576’dır.

Eminevim’den, rızam dışında yapılan sigorta işlemlerine ilişkin tahsil edilen sigorta bedellerinin tamamının iadesini, kendi sigorta poliçelerimi özgürce, dilediğim acente üzerinden yaptırma hakkımın tanınmasını ve bu süreçte tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.