İzinsiz Ve Aşırı Maliyetli Kasko Ve Trafik Sigortası İşlemlerinin İptali Ve İadesi Talebi

Eminevim İstanbul Esenyurt K**** Şube üzerinden araç finansmanı ile araç satın aldım. Araç alım sürecinde bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan, fahiş fiyatlarla kasko ve trafik sigortası poliçeleri düzenlenmiş. 10 Temmuz tarihinde kasko için 34.572,29 TL, trafik sigortası için ise 17.017,02 TL tutarında işlem yapılmış; Eminevim üyelik numaram 2378082’dir.

Daha uygun fiyatlı kasko ve sigorta teklifleri almama rağmen, K**** şubedeki teslimat sorumlusuna defalarca ulaşmaya çalıştım, hem iptal talebimi hem de daha düşük teklif aldığımı belirttim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, telefonlarıma ve taleplerime cevap verilmiyor. Bu durum, hem bilgilendirme ve onay eksikliği hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet oluşturmaktadır.

İzinsiz ve bilgim dışında yapılan kasko ve sigorta işlemlerinin derhal iptal edilmesini, tahsil edilen tutarların iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda CİMER dahil olmak üzere tüm yasal ve idari başvuru yollarına devam edeceğimi belirtmek isterim.