to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Trafik Ve Kasko Poliçelerinin İadesi İçin 20 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Eminevim Van şubesi üzerinden eşimin üzerine kayıtlı proje kapsamında yaptırmış olduğumuz trafik sigortası ve kasko poliçesinin iptali ve iadesiyle ilgili mağduriyet yaşıyoruz. 02.02.2026 tarihinde trafik sigortası ve kasko poliçesinin iptal edilmesini talep ettik. Yaklaşık 8.000 TL civarında ödeme yapıldı ve iptal sonrası geriye kalan tutarın tarafımıza iade edilmesi gerekirken, aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri temsilcisiyle görüştük; ancak iade süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece oyalanıyoruz. Ne zaman iade yapılacağı ya da sürecin ne aşamada olduğuna dair açık, somut bir açıklama alamadık.
Eşimin üzerine kayıtlı proje kapsamında düzenlenen kasko ve trafik sigortası poliçesinin iptal işlemlerinin ivedilikle tamamlanmasını ve iptal sonrası geriye kalan tutarın eksiksiz şekilde banka hesabımıza yatırılmasını talep ediyoruz. Sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve yazılı bir bilgilendirme de istiyoruz.
