Eminevim’in Zorunlu Trafik Sigortasını Yenilememesi Nedeniyle 8 Aylık Mağduriyet

Eminevim a. Ş üzerinden ara ödemeli konut sözleşmesi yapmış, daha sonra bu sözleşmeyi araç sistemine çevirmiş bir müşteriyim. Araç Eminevim tarafından ipotekli olduğu için zorunlu trafik sigortasının da her yıl sistem tarafından otomatik yenilendiğini düşünürken, ciddi bir ihmal ile karşılaştım.

06.06.2025 tarihinde zorunlu trafik sigortam bitmesine rağmen sadece kasko poliçesi yapılmış, zorunlu trafik sigortası hiç yapılmamış. Bunu ise ancak aracımın muayenesini yaptırmaya gittiğimde tesadüfen öğrendim. Yaklaşık 8 ay boyunca sigortasız bir şekilde trafiğe çıktığımı, hem kendi can ve mal güvenliğimin hem de karşı tarafların risk altında olduğunu sonradan fark ettim.

Konu hakkında temsilcimle görüştüğümde, sigortanın tekrar yapılacağını ve bedelinin tarafıma taksitlendirileceğini söyleyerek benden yeniden ücret talep ettiler. Ayrıca anlaşmalı oldukları sigorta acentesinin iletişim numarasını istediğimde, gizli olduğunu söyleyerek vermediler ve dışarıdan sigorta yaptırmam gerektiğini belirttiler. Bu süreçte hem bilgi alamadım hem de hatanın sorumluluğu bana yüklenmeye çalışıldı. Şu an maddi olarak zor durumdayım ve ortada benim ihmalkârlığımdan değil, kurumun yerine getirmesi gereken bir yükümlülüğün eksik bırakılmasından kaynaklı bir mağduriyet vardır.

Eminevim’in 06.06.2025 sonrası için zorunlu trafik sigortasının yapılmaması nedeniyle oluşan bu mağduriyetimi kabul ederek, zorunlu trafik sigortamın benden hiçbir şekilde ücret talep edilmeden Eminevim tarafından yaptırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.