Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim'den Eksik Ödeme, Fazladan Masraf Ve Fatura Sorunu

profile
18 Kasım 2025 10:47
948

16 Ekim tarihinde Ankara Sıhhıye şubesinden 2 milyon tl’lik konut finansmanı için Eminevim’e başvurdum. Teslimat ayında, konut sigortası, ekspertiz ücreti ve ipotek koyma masrafı gibi kalemlerin toplam tutardan kesileceği ve tapu sahibine 1.991.300 TL ödeme yapılacağı, tahsisat satıcı taahhütnamesi ile tarafıma bildirildi. Satıcı ile aramızda bu meblağ üzerinden para transferi gerçekleşti ve tapu devri tamamlandı. Ancak Eminevim, taahhüt ettiği ve yazılı olarak bildirdiği tutar yerine, satıcıya 1.974.289,50 TL yatırdı. Aradaki farkı ben ayrıca satıcıya ödemek zorunda kaldım.

Bu süreçte kesinti yapılan işlemlere ait faturaların tarafıma verilmesini defalarca talep ettim. Ancak, temsilcimle tekrar tekrar iletişime geçmeme rağmen, genel merkeze iletilen maillerime herhangi bir dönüş yapılmadı ve faturalar tarafıma iletilmedi. Ayrıca, aylık ödeme tutarıma “sigorta masrafı” adı altında fazladan 7.659,86 TL yansıtıldı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde birden fazla sigorta masrafı olduğunu gördüm ve bu durumu da temsilcime ilettim. Buna rağmen, hem kesilen masraflara ilişkin faturalar gönderilmedi, hem de iki defa yansıtılan sigorta masrafı düzeltilmedi.

Eminevim’den talebim; öncelikle kesinti yapılan tüm işlemlere ait faturaların tarafıma iletilmesi, fazladan tahsil edilen tutarın geri ödenmesi ve sistemde borç olarak görünen meblağın silinmesidir. Yaklaşık bir aydır bu sorunların çözülmesini bekliyorum. Müşteri numaram: 2.180.316’dır.

eminevimden-eksik-odeme-fazladan-masraf-ve-fatura-sorunu-2.jpg
eminevimden-eksik-odeme-fazladan-masraf-ve-fatura-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ödeme Kesintisi Ve Şube Müdüründen Saygısız, Tehditkar Tutum

profile
13 Kasım 2025 19:52
208
eksik-odeme-kesintisi-ve-sube-mudurunden-saygisiz-tehditkar-tutum-1.jpg

profile
18 Ağustos 2025 23:06
514

Emin Sigorta Haksız İcra İşlemi Ve Eksik Sigorta Evrakı Mağduriyeti

profile
21 Ağustos 2025 13:52
436
1
Ma.mi. sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 11:41
240
emin-sigorta-onayim-olmadan-yuksek-fiyatla-sigorta-yapti-magdur-oldum-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'den Beklenmeyen Masraflar Ve Çözümsüz Fazla Borç!

profile
16 Eylül 2025 14:01
352
eminevimden-beklenmeyen-masraflar-ve-cozumsuz-fazla-borc-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz