Eminevim'den Açıklamasız Fazla Sigorta Kesintisi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Eminevim ile yaptığım sözleşme kapsamında, 04.09.2025 tarihinden bu yana sigorta adı altında yaklaşık 17.300 TL fazla kesinti yapıldığını fark ettim. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 2 aydır hiçbir açıklama yapılmadı ve sorun da çözülmedi.

Konu hakkında defalarca mail attım, şube ile görüştüm ve telefonla aradım. Buna rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, kimse aramadı ve fazla kesintiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Şirketin bu ilgisizliği ve iletişim kurmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Ben öncelikle bu fazla sigorta kesintilerinin neden yapıldığının, hangi gerekçeyle bu tutarın alındığının bana açık ve anlaşılır bir şekilde anlatılmasını istiyorum. Şirketin en kısa sürede benimle iletişime geçerek durumu açıklamasını ve mağduriyetimi giderecek bir adım atmasını talep ediyorum.