Eminevim'de Yetkisiz Kasko Ve Trafik Sigortası İşlemi Nedeniyle Maddi Zarar

Eylül ayında Eminevim’in araç alma sistemine, 1 milyon 500 bin tl’lik tasarruf için dahil oldum. Teslimat zamanı geldiğinde, benim onayım olmadan ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden adıma kasko ve trafik sigortası yapılmış. Oysa ben dışarıdaki sigortacımla çok daha uygun fiyata anlaşmıştım. Buna rağmen birikimimden 26.000 TL sigorta kesintisi yapılmış.

Bu durumu 11’inde, perşembe günü kendi sigortacımdan fiyat almak isterken öğrendim, ertesi sabah hemen yazılı olarak Eminevim’e bildirdim. Uzun süre oyalandım, sonrasında Trabzon şubesine gidip ısrar etmem üzerine sadece trafik sigortası iptal edildi. Bu süreçte ben zarara uğradım, çünkü yaptıracağım trafik sigortası o gün 6.000 TL civarındayken bugün 8.000 TL’ye çıktı. Ayrıca kaskom da hâlâ iptal edilmedi.

Ben Eminevim’in müşterilerini bilgilendirmeden, onay almadan böyle bir işlem yapmasını insanların aklıyla alay etmek olarak görüyorum. Kaskomun derhal iptal edilmesini ve ben dışarıdan 20.000 TL civarında teklif aldığım kasko bedeli ile Eminevim’in yaptırdığı kasko arasındaki fark kadar zararımın da karşılanmasını talep ediyorum.

Bu yaşadığım sürecin özellikle Trabzon şubesindeki teslimat birimi ve şube yönetiminin yaklaşımıyla daha da zorlaştığını, gereksiz yere oyalanıp mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Bu şikayeti, Eminevim’den ev ya da araç almak isteyenlerin bir kez daha düşünmesi için de yazıyorum. Kaskom iptal edilmez ve uğradığım zarar karşılanmazsa konuyu her türlü resmi ve ilgili kuruma taşıyacağımı bildiriyorum.