Eminevim Yetkilileri İzin Almadan Kasko Yaptırdı Ve İptal Etmeyi Reddetti

Eminevim'den 2334015 müşteri numarası ile Manisa merkezden araç satın alma sözleşmesi imzaladım. Aracımı 30.12.2025 tarihinde sıfır marka olarak anlaştım ve bilgileri Eminevim firmasına bildirdim. Finans yetkilisi S***** Hanım ve müşteri ilişkileri sorumlusu E*** Bey'e aracımın kasko ve sigortasını kendi yakınıma yaptıracağımı ve kesinlikle Eminevim tarafından bu işlemlerin yapılmamasını ilettim. Kendileri hassasiyetimi anladıklarını ve sorun yaşamayacağımı bildirdiler. Buna karşın, aracım üzerinde benden onay almadan kasko yapılmış ve ben de kendi yakınım üzerinden kasko yaptırdım. Araç üzerinde iki adet kasko oldu. Bir haftadır asıl yetkiliye ulaşamıyoruz ve yaptıkları kaskoyu iptal etmiyorlar. Kesinlikle verilen sözlerin karşılığını göremedim; müşteriyi geçiştirmekten ve kendi bildiklerini yapmaktan vazgeçmiyorlar. Bu sorunum çözülmediği sürece çevremde bana sistemi soran herkese kesinlikle bu firmayı seçmemeleri yönünde uyaracağım.