Eminevim Aracılığıyla Yapılan Kaskoda Mağduriyet Yaşadık

Eminevim'den araba almak için bir taksite girdik, arabamızı aldık ve arabayı alırken kasko ile sigortanın Eminevim aracılığıyla yapılması şart koşuldu. Biz de kabul ettik. 30 Aralık 2025'te arabamızı aldık ve kasko yapıldı. 6 ay sonra arabanın camına taş geldi ve cam çatladı. Camı yaptırmak için kasko şirketiyle irtibata geçmek istediğimizde, şirketin battığını öğrendik ve bizimle muhatap olan kimse yok. Ödediğim kaskoya mı, çatlayan camı kendi bütçemle yaptırmamıza mı, yoksa arabamın şu an kaskosunun olmamasına mı hangisine üzüleceğimizi bilemedik. Bu süreçte bize zorunlu tutan Eminevim ise ortada yok ve camı yaptırıp fatura etmemizi, ne zaman ne olacağı belli olmadan beklememizi söylüyorlar. Eminevim şirketi, kaskoyu kendilerinin yaptırmasını şart koşuyorsa, mağduriyetimizi karşılamaları gerekiyor. Ancak hâlâ müşteri memnuniyetine önem verip geri dönüş yapmadılar. Eminevim şirketinden şikayetçiyiz.