Emin Sigorta Onaysız Kasko ve Borçlandırma Sorunu

Eminevim aracılığıyla bir otomobil aldım. Aracımın kaskosunu ben dışarıdan yaptırmış olmama rağmen, rızam ve bilgim olmadan araç için Eminsigorta isimli şirket üzerinden kasko poliçesi düzenlenmiş ve bu işlem nedeniyle borçlu olarak gösterildiğimi sonradan öğrendim. Bu işlem Ankara Ulus Eminevim şubesi üzerinden yapılmış görünüyor.

Aracımı 2025 yılının Eylül ayının son haftasında teslim aldım ve o dönemde bu kaskonun yapıldığını, 2025 Ekim ayı ödemesinde borçlu göründüğümü fark ettiğimde anladım. Üye numaram 2221953’tür. Bu durumun düzeltilmesi için Eminevim ve Eminsigorta ile telefon üzerinden birçok kez görüştüm. Her seferinde konunun ilgili birimlere iletileceği ve hatanın düzeltileceği söylendi ancak yaklaşık üç buçuk ay geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen sürekli aynı cevaplar verildi. Ayrıca WhatsApp üzerinden de görüştüm ve benzer, oyalayıcı cevaplar dışında bir adım atılmadı.

Benden habersiz, onayım alınmadan yapılan bu kasko işleminin ivedilikle iptal edilmesini ve bu kasko nedeniyle oluşturulan tüm borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Mevcut mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Eminevim aracılığıyla bir otomobil satın aldım. Aracımın kaskosunu kendi isteğimle dışarıdan yaptırmış olmama rağmen, rızam ve bilgim olmadan Eminsigorta isimli şirket üzerinden araca kasko poliçesi düzenlendiğini ve bu işlem nedeniyle borçlu olarak gösterildiğimi sonradan öğrendim. Bu işlemin Ankara Ulus Eminevim şubesi üzerinden yapıldığı görünmektedir.

Aracımı 2025 yılının Eylül ayının son haftasında teslim aldım. O dönemde bu kaskonun yapıldığından hiç haberim yoktu. 2025 Ekim ayı ödemesinde, sistemde borçlu göründüğümü fark edince adıma habersiz bir kasko poliçesi düzenlendiğini anladım. Üye numaram 2221953’tür.

Bu durumun düzeltilmesi için hem Eminevim hem de Eminsigorta ile telefon üzerinden birçok kez görüştüm. Her defasında konunun ilgili birimlere iletileceği, hatanın düzeltileceği ve gerekli dönüşün yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık üç buçuk ay geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte defalarca aramama rağmen her seferinde aynı, genel geçer cevaplar verildi. Ayrıca WhatsApp üzerinden de defalarca yazıştım ancak burada da yalnızca oyalayıcı, tekrarlanan mesajlar dışında hiçbir çözüm üretilmedi.

Benden habersiz ve onayım alınmadan yapılan bu kasko işleminin ivedilikle iptal edilmesini ve bu kasko nedeniyle oluşturulan tüm borcun eksiksiz şekilde tamamen silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve sonucunun yazılı olarak iletilmesini istiyorum.