Eminevim'in Habersiz Yaptığı Kasko Poliçesi İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

Eminevim Konya Arena şubesinden taşıt finansmanı kullandım ve 8 Ağustos 2025 tarihinde aracımı teslim aldım. Aracımı bayiden sıfır olarak alırken kaskoyu kendim yaptıracağımı belirttim ve kaskomu yaptırdım. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, biri 24 Temmuz, diğeri ise 8 Ağustos tarihli olmak üzere iki farklı kasko poliçesi (ikisi de yaklaşık 13 bin tl tutarında) yapılmış olduğunu fark ettim. Bunlardan biri Eminevim tarafından Quick Sigorta üzerinden yapılmış olup poliçe numarası 100000400913036’dır.

Durumu Eminevim Konya Arena şubesindeki tahsilat biriminden M****** Bey’e ilettim. Kendi yaptırdığım kaskoda yüzde 50 indirimli basamaktan işlem yapıldığını, eğer onların da bu indirimi uygulayabilmesi halinde kendi poliçemi iptal ettirebileceğimi söyledim. Ancak önce eski aracımın plakasını istediler, ardından da poliçenin iptal edileceğini belirttiler. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir işlem yapılmadı ve artık şube tarafı telefonlarıma da yanıt vermiyor.

Eminevim’in yaptırdığı kasko poliçesinin iptal edilmesini ve bugüne kadar ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası 42Ebr28, Eminevim üye numaram 2090310’dur. Kasko poliçesiyle ilgili herhangi bir sözleşme veya taahhüt imzalamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.