Emin Sigorta Erken Satışta Kullanılmayan Kasko Süresi İadesi Gecikmesi

Eminevim tasarruf şirketi üzerinden emin sigorta aracılığıyla yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 6. Ayda araç teslim aldım, 12. Ayda ise aracın borcunu tamamen kapatıp aracı satarak satışını gerçekleştirdim. Araç satışını yaptığım 12. Ayda, poliçede de hakkım olduğu açıkça belirtilen “erken satışta kullanılmayan süre bedelinin iadesi” kapsamında kalan 6 aylık kasko/sigorta bedelinin tarafıma iadesini talep ettim.

Poliçeye ait emin sigorta sigorta poliçe numaram 30100**201591, kasko poliçe numaram ise 100000**479157’dir. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen, defalarca temsilci, ana merkez, emin sigorta ve teslimat görevlisi ile telefon görüşmeleri yapmama rağmen herkes konuyu birbirine yönlendirdi, kimse net bir çözüm üretmedi ve iade sürecim sonuçlandırılmadı. Kasko yapılırken yüksek meblağ ödeme yaptım ve sözleşmede yer alan hakkım olmasına rağmen kullanılmayan 6 aylık süre için hiçbir ödeme tarafıma yapılmadı.

Kullanmadığım 6 aya ait kasko/sigorta bedelinin, poliçelerim üzerinden hesaplanarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.