Eminevim'de Poliçe İptali Ve İade Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet


Eminevim Etimesgut Şubesi üzerinden araç finansmanı kullanıyorum. Alacağım aracı bulup şubeye bildirdim. Benim bilgim ve onayım dışında, alacağım araç için kasko ve sigorta poliçeleri düzenlenmiş ve bu poliçelerin bedeli tarafıma hiç sorulmadan, alacağım finansman tutarından yaklaşık 15.000 TL olarak kesilmiştir.
Bu işlemler yapılmadan önce, ne şube tarafından ne de sözleşme kurulurken bana böyle bir kesinti yapılacağı açık ve net şekilde anlatılmadı. Konuyu şubeye ilettiğimde, tüm bunların sayfalar dolusu sözleşmede yazdığı söyleniyor. Ancak kimsenin onlarca sayfalık metni tek tek okuyup imzalamasının fiilen mümkün olmadığını; bu nedenle, özellikle böyle önemli bir hususun sözlü ve anlaşılır biçimde izah edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ben, bilgim dışında yapılan kasko ve sigorta kesintisinin iptal edilmesini ve tahsil edilen yaklaşık 15.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür işlemlerin müşterilerin açık rızası olmadan yapılmaması ve insanların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.


Eminevim’de Bireysel Finansman peşinatsız araç planına üyeyim. Araç alımı için Eminevim’in ödemeyi yapmasını beklerken, benim açık onayım ve iznim olmadan kendi inisiyatifleriyle aracı fahiş fiyatla kasko ve sigortaya tabi tuttular. Bu işlem tamamen haberim ve yazılı onayım dışında yapıldı. Bu işle...
Eminevim üzerinden peşinatsız, 8. ayda teslim, 20 ay vadeli araç finansmanı aldım. 20 Kasım 2025 tarihinde teslimatım yapıldı. Hem kayıt aşamasında hem de teslimat sürecinde trafik sigortası ve kasko poliçelerini kendim yaptıracağım konusunda özellikle bilgi verip, İstanbul Gaziosmanpaşa şubesindeki...
Eminevim Bursa Nilüfer Şubesi’nden araç finansmanı hizmeti aldım. Ancak bilgim ve onayım dışında, talep etmediğim trafik ve kasko poliçeleri kesildi. Bu poliçelerin iptal edilmesini hem sözlü hem yazılı olarak talep ettim fakat taleplerim dikkate alınmadı. Şirket yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde...

2023 model Citroen marka aracımı Eminevim Batman Şubesi’nden finansman yoluyla aldım. Araç teslimatı ve sigorta/kasko işlemleri sırasında onayım alınmadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle sigorta ve kasko poliçeleri düzenlendi. Sisteme giriş yapana kadar ilgi ve alaka çok iyiydi; ancak teslimat zama...
Yorumlar