Eminevim Tarafından Onayım Olmadan Yüksek Fiyatlı Kasko Ve Sigorta Yapılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Eminevim’de Bireysel Finansman peşinatsız araç planına üyeyim. Araç alımı için Eminevim’in ödemeyi yapmasını beklerken, benim açık onayım ve iznim olmadan kendi inisiyatifleriyle aracı fahiş fiyatla kasko ve sigortaya tabi tuttular. Bu işlem tamamen haberim ve yazılı onayım dışında yapıldı.

Bu işlem dün gerçekleştirildi ve yaklaşık 40.000 TL tutarında kasko ve sigorta bedeli çıkarıldı. Aynı şartlarda farklı sigorta şirketlerinden yaklaşık 10.000 TL daha uygun teklifler almama rağmen, şube bana “en uygunu bu, o yüzden bu yapıldı” şeklinde bir açıklama yaptı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıt oluşturup “size dönüş yapılacak” diyorlar, fakat dünden beri kimse aramadı, sürekli oyalanıyorum.

Ben aracı kasko ve sigorta yaptırmaya karşı değilim, ancak poliçenin benim onayımla ve tercih ettiğim firmadan, makul fiyatla yapılmasını istiyorum. Bu nedenle Eminevim tarafından benim adıma yapılan mevcut kasko ve sigortanın iptal edilmesini ve kasko/sigortamı kendi seçtiğim firmalardan yaptırabilmem için tarafıma hiçbir ek maliyet yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve izinsiz işlem sonucunda ortaya çıkan haksız malı yükün en kısa sürede giderilmesini istiyorum.