to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde Eminevim Bursa Yıldırım Duaçınarı şubesinde, teslimat sürecimle ilgilenen müşteri temsilcisi Z***** E**** hanımefendi ile sıfır araç sigorta ve kasko işlemlerini görüştüm. Bana, ister Eminevim üzerinden, ister dışarıdan sigorta ve kasko yaptırabileceğim söylendi. Bunun üzerine fiyat bilgisi almak istedim; ancak “Firmamız fiyat bilgisi vermemekte, sadece poliçe kesilince görürsünüz” cevabını aldım. Ben de buna istinaden sigorta ve kaskoyu araç bayisi üzerinden yaptıracağımı belirttim ve kendisi de “tamam” dedi.
Araç bayisinden Quick Sigorta genişletilmiş kasko poliçesini ve Sompo Sigorta trafik sigorta poliçesini yaptırdım ve poliçeleri Z***** E****’e WhatsApp üzerinden ilettim. Sonrasında Eminevim tarafından araç bayisine 1,5 milyon olması gerekirken yaklaşık 15 milyar tutarında kesim yapılarak, bayiye 1.484.649 milyon şeklinde bir rakam iletildi. Bu nedenle bayinin karşısında zor durumda kaldım ve hatanın düzeltilmesi için müşteri temsilcim Z***** E****’i aradım; fakat telefonlarıma cevap vermedi ve dönüş yapmadı.
Daha sonra WhatsApp üzerinden kendisine tekrar yazdığımda, bu işlemi düzeltemeyeceğini, gelecek ay ödememi eksik yapabileceğimi söyledi. Kendisine, bu süreci baştan beri onun yönlendirmeleriyle yürüttüğümü, poliçeleri de kendisine ilettiğimi ifade etmeme rağmen “düzeltemeyiz” diyerek ısrar etti. Bu yaklaşım nedeniyle hem araç bayisi karşısında mahcup oldum hem de süreçte mağduriyet yaşadım.
Eminevim Bursa Yıldırım Duaçınarı şubesinde yaşadığım bu hatalı işlem ve sonrasında sorunumu çözmeye yönelik hiçbir adım atılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ilgili yanlış kesimin düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Eminevim Isparta Merkez şubesi aracılığıyla araç alımı yaptım. Araç alım sürecinde, trafik sigortası ve kasko poliçelerimi kendi tercih ettiğim sigorta şirketi üzerinden yaptırmak istediğim halde buna izin verilmedi ve poliçeler Eminevim’in anlaşmalı firmaları üzerinden zorunlu olarak düzenlendi. 2...
Eminevim Bursa Eğitim Şubesi teslimat birimi yetkilisi M******* Hanım ile yaşamış olduğum teslimat ve sigorta süreci hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kendim sigortacı olmama rağmen, teslimat sürecinde trafik sigortası ve kasko poliçemi kendim kesebileceğim bilgisi başta tarafıma verildi. Ben...
Eminevim Kocaeli Merkez şubesi aracılığıyla araç alım sürecimde sigorta işlemleri nedeniyle maddi kayıp yaşadım ve süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 06.12.2025 tarihinde araç alımı için seçtiğim ilk aracın evraklarını Eminevim yetkilisine ilettim, araç onaylandı ve sigorta kesildi. Satış günü yaş...
Eminevim aracılığıyla aldığım araç için yaklaşık 3 ay önce hem kasko hem de trafik sigortası poliçesi yapıldı. İşlem sırasında, daha uygun fiyatlı bir kasko ve sigorta poliçesi bulmam durumunda, aradaki farkın taksit ödemelerimden düşüleceği özellikle ifade edildi. Ben de bu söze güvenerek hareket e...
Eminevim üzerinden 25.12.2025 tarihinde Dacia Duster marka araç satın aldım. Araç alımından önce, trafik sigortası ve kaskoyu Eminevim’den yaptırmak zorunda olmadığım, istersem dışarıdan da yaptırabileceğim net bir şekilde ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek hem trafik sigortamı hem de kaskomu dışarı...
Yorumlar