to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Altındağ Şubesinde Eminevim Araç Servisi İletişim Eksikliği
Eminevim’in araç sistemi müşterisiyim ve Ankara Altındağ şubesinde çalışan E**** isimli personelden bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden mesaj göndermeme rağmen telefonlarıma cevap vermiyor, mesajlarıma da dönüş yapmıyor.
Araç teslimatımda herhangi bir sorun yaşamadım ancak yapılan sigorta ve kasko ile ilgili aklıma takılan bazı sorular var ve özellikle sigorta ile kasko için benden tahsil edilen ücretlerin ne olduğunu, ne kadar tutar üzerinden işlem yapıldığını öğrenmek istiyorum. Buna rağmen, sorularıma yanıt alabilmem için en temel iletişim kanalı olan telefon ve WhatsApp üzerinden dahi ulaşılamaması beni mağdur ediyor.
Eminevim’den, özellikle Ankara Altındağ şubesinden sigorta ve kasko ücretlerim hakkında WhatsApp üzerinden açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, tarafıma düzenli ve zamanında geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
