Emel Akca Butik Ödemeyi Yaptıktan Sonra Ne Ürün Gönderildi Ne De Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı!

Anneme 6 Şubat 2025 tarihinde Instagram’daki Emel Akca Butik adlı sayfadan bir elbise siparişi verdirdik ve ödemeyi IBAN üzerinden yaklaşık 3.000 TL olarak gönderdik. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Satıcıyla Instagram mesajları üzerinden iletişim kurmuştuk; ancak daha sonra kendi yazdıkları mesajları sildiklerini fark ettik ve şu anda da herhangi bir dönüş yapmıyorlar. Ürün gönderilmediği gibi para iadesi de yapılmadı.

Ödemesini yaptığımız elbisenin en kısa sürede tarafımıza gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 3.000 TL tutarındaki ücretimizin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.