Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Emekçioğlu Tuz Emekçi Marka Tuz Gramaj Eksik.

Gökhan
26 Ağustos 2024 19:47311

Emekçioğlu firmasının üretmiş olduğu 10 kg 2 adet tuz aldım. Tuzu terazide tarttığımda 1 tanesi 9 kilo 300 gr gelirken diğeri de 9.900 gr gelmekte. Ürün 10 kg yazıyorsa 10 kg olmalı. Ürünlerin fiyatları zaten artarken gramajın eksik olması da müşteriye ayrıca mağduriyettir. Bu problemin firma tarafından düzeltilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2024 17:13 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ile ilgili olarak üretim bandında takip sürecimiz başlatılmıştır. Ürünlerimiz ile ilgili sorun yaşanmaması adına gerekli tedbirler alınacaktır. Sorun yaşadığınız ürünün ambalajı açılmadı ise tarafımıza karşı ödemeli olarak Yurtiçi Kargo ile göndermenizi rica ederiz. Size geri dönüş sağlayabilmemiz ve yeni bir ürün gönderebilmemiz için iletişim numaranıza ve adresinize ihtiyacımız bulunmaktadır. Emekçi Tuz markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Gökhan
Gökhan
27 Ağustos 2024 17:45

Ürünün yenisini göndermek için adres talep edilmiş teşekkür ederim. Benim buradaki amacım gerekli hassasiyetin gösterilip paket üzerinde yazan ağırlık ne ise o oranda olmasıydı inşallah dikkat edilir. Kolay gelsin.

29 Ağustos 2024 11:33

Değerli Müşterimiz, Gereken tedbirler alınmış olup kontrollerde hassasiyetle yapılmaktadır. Duyarlılığınızdan dolayı ve markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Budakoku Ürünlerin Gramajı Eksik!

Yunus
31 Mayıs 2024 15:50937

Budakoku adlı firmadan almış olduğumuz ürünlerin hepsinin gramajı eksik çıktı. Kapaksız ağırlığı 250 ml olması gereken ü...

Budakoku Ürünlerin Gramajı Eksik!
Budakoku Ürünlerin Gramajı Eksik!
Budakoku Ürünlerin Gramajı Eksik!
Budakoku Ürünlerin Gramajı Eksik!

Yanlış Gramajla Satılan Bilezik Şoku

Ayşe
17 Mart 2025 19:261.854

Ben 2 adet ajda bilezik satın aldım. Biri 10.25 gramdı fakat daha sonra satılan bileziğin 9.10 gram olduğunu öğrendim. K...

Yanlış Gramajla Satılan Bilezik Şoku
Yanlış Gramajla Satılan Bilezik Şoku
1 Destek1 Yorum

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Feyza
10 Aralık 2024 11:18168

Bahçe için 4 adet 5 kg'lık beyaz dekoratif taş sipariş verdim. Yalnızca 1 paketini göndermişler. Bunu firmaya bildirince...

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1

Yanlış Ürün Gönderimi: Siparişimde 500 Gram Eksik Var

Zehra
23 Kasım 2024 13:481.473

Facebook reklamlarından görüp sipariş ettiğim 600 gramlık üründen 2 tane aldım. Fakat 100 gram şeklinde 2 tane gönderilm...

Yanlış Ürün Gönderimi: Siparişimde 500 Gram Eksik Var