to read complaints and reviews, or file yours.Embeauty Kargo Takibi Olmayan Sipariş İçin Hemen İade Talebi
16 Mart 2026 tarihinde embeauty markasının kendi internet sitesi üzerinden “kolajen ve keratin saç dökülmesine karşı hızlı saç uzatan dolgunlaştırıcı onarıcı besleyici şampuan” adlı üründen sipariş verdim ve kredi kartımla yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #2710’dur.
Aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir kargo takip bilgisi ne de sipariş durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Sitede iletişim numarası bulunmuyor, sipariş takibi yapabileceğim bir alan da yok. Markaya ayrıca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, bu nedenle açıkça mağdur edildiğimi ve yanıltıldığımı düşünüyorum.
En kısa sürede ya ürünümün tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve süreci resmi olarak devam ettireceğimi belirtmek isterim.
Merhaba efendim. 2710 numaralı siparişiniz Aras Kargo'ya teslim edilmiş olup, Aras Kargo gönderi numarası 6401977125800 'dır. Sağlıklı günler dileriz.
Vermiş olduğunuz kargo takip numarasını sorgulattığım zaman sadece bir hareket gözüküyor, ürün bir haftadır selimpaşa çıkış şubesinde gözüküyor. Başka bir hareket yok. Ben ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Göndermeyeceksenizde paramı iade edin.
Merhaba efendim. Kargo kaynaklı yaşanan durum adına üzgünüz. Tekrar gün içinde gönderim sağlayacağız.
Hala bir hareket gözükmüyor. Eğer yeniden kargoya verdiyseniz güncel kargo takibini paylaşır mısınız?
Merhaba efendim. Kargo çıkışı sağlandığında bilgi paylaşımı sağlayacağız.
Çıkış sağlamak için neyi bekliyorsunuz? Bu kadar sorumsuzluk olmaz. İnsanların vaktini neden alıyorsunuz. Bu işi yapamıyorsanız ürün satmayın.
Merhaba efendim. Yeniden gönderim takip numaranız 6045664959446'dır. Aras Kargo'dan takip edebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
