Siparişim 3 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı


03.01.2026 tarihinde Embeauty internet sitesi üzerinden “kolajen ve keratin saç dökülmesine karşı hızlı saç uzatan şampuan” isimli ürünü sipariş verdim. Siparişime ait 1564 numaralı sipariş kaydı oluşturuldu ve fatura bilgilendirmesi yapıldı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo ya da ürünün durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinde yer alan iletişim alanından firmaya yazılı olarak ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin kargoya verildiğine dair bir bilgi görebiliyorum ne de tahmini teslimat tarihi hakkında bir açıklama bulunuyor.
Sipariş verdiğim ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi ile birlikte bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklama yapılmasını ve gerekirse siparişimin iptal edilerek ödemenin iadesini istiyorum.


31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Embeauty markasına ait kolajen ve keratin 400 ml şampuanlardan bir alana bir bedava kampanyası ile toplamda 2 adet sipariş verdim, kampanya gereği toplamda 4 ürün gelmesi gerekiyordu. Ancak kargo teslim edildiğinde kutuda herhangi bir hasar veya açıklık olmamasın...

Trendyol üzerinden Embeauty şampuanı “2 al 1 öde” kampanyasıyla satın aldım. Siparişimi 28 Kasım 2025 tarihinde verdim, ürün 2 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Ürün için toplam 474,90 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 1 aydır şampuanı haftada 2 kez düzenli olarak kullanıyorum. Ancak saç dökülmemde kayd...

Trendyol üzerinden Farmakozmetika Sağlık Ürünleri satıcısından Embeauty şampuanı 12 Kasım 2025 tarihinde, 10688255567 sipariş numarasıyla sipariş verdim ve ürün 15 Kasım 2025’te elime ulaştı. Ürünü aynı gün kullanmaya başladım. İlk başta bir fark hissetmesem de, özellikle son iki haftadır saç dökülm...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Embeauty markasının tuzsuz şampuanını sipariş ettim. Sipariş numaram: 10650321549. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde ürünün kargoda olduğu görünüyor. Ancak kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün satıcı tarafından iptal edildiğini ve teslim e...
Yorumlar