Eman Bisiklet Mağduriyet Yaşama

Sakarya Adapazarı’ndaki Eman Bisiklet RKS bayisiyle yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. RKS 1s model bisikletim için maşa ve jant siparişi vermek üzere bayiye başvurdum. Bayi, siparişi geçebilmek için önce ödeme yapmam gerektiğini söyledi ve ben de 18 Şubat’ta IBAN üzerinden toplam 4.000 TL ödeme yaptım, açıklama kısmına da parçalar için olduğunu belirttim.

Ödemeyi yaptıktan sonra sürekli oyalandım. “Salı gelecek, çarşamba gelecek, cumartesi gelir, ürününüz sevkiyatta haftaya gelir” gibi bahanelerle net bir tarih verilmedi ve süreç uzadıkça uzadı. Bu oyalamalar nedeniyle mağdur olduğum için parçaları kendi imkanlarımla başka yerden temin etmek zorunda kaldım ve ürünleri artık istemediğimi, siparişi iptal etmek istediğimi belirttim.

Buna rağmen bayiden yalnızca maşa için 1.500 TL’lik ödeme iadesi yapıldı, jant için ödediğim kalan tutarın iadesi yapılmadı. Jantı iade edemeyeceklerini söyleyip geri ödemeyi gerçekleştirmediler. Ürünleri sonuçta geç ve ihtiyaç kalmadıktan sonra temin ettikleri, süreç boyunca beni oyaladıkları ve mağdur ettikleri için jant bedeli dahil olmak üzere ödediğim toplam tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak kalan ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.