to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’daki Erdoğanlar Bisiklet firmasından 30 Kasım 2025 tarihinde, ikisi toplam 4.071 TL olacak şekilde 2 adet dış lastik satın aldım. Ancak ebatlarını yanlış aldığımı fark ettiğim için iade talebinde bulundum. Firma, WhatsApp üzerinden bana ürünü açmadığım takdirde iade oluşturabileceklerini yazılı olarak iletti. Ben de ürün daha elime ulaşmadan, açmadan geri göndereceğimi belirttim.
Kargo şubesini aradığımda, ürünü hiç teslim almamam gerektiği ve 3 gün içinde otomatik olarak iade sürecine düşeceği söylendi. Ben de bu doğrultuda ürünü teslim almadım. Durumu ve kargo bilgisini Erdoğanlar Bisiklet firmasına ilettim. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Firma, 1 ile 3 iş günü içerisinde ücretimin kredi kartıma iade edileceğini söylemesine rağmen 15 gündür bekliyorum ve 8 gündür özellikle mobil bankacılığımı detaylıca kontrol etmeme rağmen hiçbir iade hareketi görünmüyor. Ödememi kredi kartıyla yaptım, ancak hâlâ tarafıma herhangi bir ücret yansımadı. Sipariş/fatura numaram 10568118821782’dir.
Telefonla aradığımda firmaya ulaşamadım, WhatsApp’tan yazdığımda da mesajlarıma bakılmadığını gördüm. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve Erdoğanlar Bisiklet ile çalışmaktan memnun olmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Ücretimin en kısa sürede, eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyeti gidermelerini bekliyorum. Özellikle firmanın bu ayıbını sadece özür ile kapatmayacağına eminim; ancak şikayetim burada duracaktır. Ücretim hesabıma geçmeden, iadem tamamlanmadan ve ayıbın üzeri örtülmeden bu şikayetimi geri çekmeyeceğimi de belirtmek isterim.
07 Ekim tarihinde House of Bike internet sitesi üzerinden 1 adet bisiklet lastiği siparişi verdim ve toplamda 1.380 TL ödedim. Siparişimi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim, provizyon kodu: 626487. Siparişimden bir gün sonra firma tarafından arandım ve verdiğim siparişin sistemlerinde olm...
Scooteral.com’un resmi internet sitesinden yaklaşık 1.300 TL tutarında dış lastik siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hatalı olduğunu fark ettim ve firmaya videolu, detaylı bir şekilde durumu açıkladım. İade için bana bir iade kodu ilettiler ve ürünü Aras Kargo ile doğrudan kendi adreslerine gön...
31.07.2025 tarihinde sosyal medyada karbonbisiklet.com isimli bir bisiklet firmasının Çanakkale Barbaros Tanyeli Sokak No: 11 adresinde bulunduğunu, telefon numarasının 5537****45 olduğunu ve bu numaranın WhatsApp olarak kullanıldığını gördüm. Firmanın Ticaret Bakanlığı ve ETBİS'e kayıtlı olduğunu, ...
karbonbisiklet.com sitesinden 29 Temmuz 2025 tarihinde bisiklet siparişi için kredi kartı ile ödeme yapacaktım hata verdi. WhatsApp hattından ilgili kredi kartı sistemi bozuk diyerek havale/EFT ye yönlendirdi. EFT ile ücreti ödedim. 4 Gün boyunca kargolanacak diye beni oyaladılar. En son 4. Gününde ...
30.07.2025 tarihinde karbonbisiklet.com üzerinden oğlum için 26 jant dağ bisikleti siparişi verdim ve 3.782,00 TL tutarındaki ödemeyi, pos cihazı arızalı denilerek IBAN (sonu 5447 olan Aktif Bank hesabı) üzerinden gerçekleştirdim. Ancak daha sonra işlemin hatalı olduğu söylenerek beni kredi kartı il...
Yorumlar