Ucuzabilet’te Tarih Değişikliği İçin Aşırı Ücret Ve Destek Yokluğu

27.08.2026 Cuma günü saat 14:57’de Ucuzabilet.com üzerinden satın aldığım Anadolu Jet Adana – KKTC Ercan uçuşu biletimin tarihini değiştirmek için Google üzerinden bulduğum 0850 333 88 88 numaralı hattan firmaya ulaştım. Görüşme sırasında yaklaşık 2.000 TL civarında olması gereken değişiklik ücretini 7.322 TL olarak iletip kart bilgilerimi aldılar ve bu işlem EmaFly adına sanal POS alışverişi olarak tek çekim halinde kartımdan çekildi. İşlem yapılan kart bana aittir.

Bilgi e-postasının çok geç gelmesi nedeniyle tutarın normalden yüksek olduğunu ve bu süreçte mağdur olduğumu sonradan fark ettim. Mağdur olduğumu anladıktan sonra 0850 737 87 37 numaralı hattı aradım. Ardından Ucuzabilet ve AJet ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde sorumluluk almayarak bu durumla ilgili mağduriyetime yönelik herhangi bir destek sunmadılar.

Kartımdan çekilen 7.322 TL tutarın acilen iade edilmesini, bu süreçte Ucuzabilet ve AJet’in sorumluluklarını yerine getirerek gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.