to read complaints and reviews, or file yours. 
Pierre Cardin marka ayakkabıyı 17.11.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden satın aldım. Ayakkabı normal kullanımda su geçirmeye başladı ve bu durum, ürünün ayıplı mal kapsamında olduğunu açıkça göstermektedir.
Bugün Kayseri Kumsal AVM’de bulunan FLO mağazasına giderek internetten aldığım bu ürünü iade/değişim için teslim etmek istedim. Ancak mağaza tarafından, ürünün Pierre Cardin markası olduğu gerekçesiyle değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ürünü FLO’nun internet mağazasından satın almış olmama ve FLO fiziksel mağazasına başvurmuş olmama rağmen, markayı gerekçe göstererek sorumluluk alınmamasını kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ayıplı ürünlerde tüketicinin değişim, iade veya bedel indirimi talep etme hakkı bulunmaktadır. Bu kapsamda, 5317662 numaralı siparişe konu ayakkabının ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, internetten aldığım bu ürün için iade veya değişim talebimin kabul edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Mardian Mall FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce toplam 3.000 TL ödeyerek iki adet ayakkabı satın aldım. Ancak her iki ayakkabıda da 5 ay dolmadan ciddi sorunlar ortaya çıktı. Ayakkabılar genişledi ve deri kısımlarında çizgi şeklinde bozulmalar ve yırtıklar oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon y...
FLO’nun resmi internet sitesinden Polo marka bir çift ayakkabıyı 17 Kasım tarihinde satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen etrafında çatlamalar oluştu ve kısa sürede bu durumda kullanılamaz hale geldi. Bu sorun üzerine ayakkabıyı 22 Kasım tarihinde Torium AVM FLO mağazası üzerinden...
FLO internet sitesinden 03.05.2024 tarihinde almış olduğum Nike Air Monarch markalı ürünümde, ortalama bir yıl sonra ayakkabının iç kısmında ve dış deri yüzeyinde farklı yerlerinde yırtılmalar meydana geldi. Ürünümü bulunduğum şehirden iki farklı mağazadan incelemeye gönderdim, ikisinden de ret ceva...
5 Haziran 2024 tarihinde FLO online siteden birçok ayakkabı satin aldım. Toplamda 6 adet ayakkabı satin aldım. 3 tanesinde herhangi bir problem olmadı ancak 1 tanesinde açılma oldu. İlk defa bir ayakkabıyı garantiye göndermek için Kırıkkale Podium AVM ye getirdim. Birkaç gün sonra tarafıma üretimden...
İyi günler, Mardin Mardian Mall AVM'deki FLO Mağazası'nda Şubat ayında u. S. Polo markasıyla bir ayakkabı satın aldım. Sadece 2 ay giyebildim, içi parçalandı. Garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Nisan ayında kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Ürünün benden kaynaklanmadığını bildiğim iç...
Yorumlar