to read complaints and reviews, or file yours.Pierre Cardin Ayakkabının Su Geçirme Sorunu Ve FLO Mağazasının İade Ve Değişim Reddi
Pierre Cardin marka ayakkabıyı 17.11.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden satın aldım. Ayakkabı normal kullanımda su geçirmeye başladı ve bu durum, ürünün ayıplı mal kapsamında olduğunu açıkça göstermektedir.
Bugün Kayseri Kumsal AVM’de bulunan FLO mağazasına giderek internetten aldığım bu ürünü iade/değişim için teslim etmek istedim. Ancak mağaza tarafından, ürünün Pierre Cardin markası olduğu gerekçesiyle değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ürünü FLO’nun internet mağazasından satın almış olmama ve FLO fiziksel mağazasına başvurmuş olmama rağmen, markayı gerekçe göstererek sorumluluk alınmamasını kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ayıplı ürünlerde tüketicinin değişim, iade veya bedel indirimi talep etme hakkı bulunmaktadır. Bu kapsamda, 5317662 numaralı siparişe konu ayakkabının ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, internetten aldığım bu ürün için iade veya değişim talebimin kabul edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
