Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35382566

Emaar Square Mall Emaar AVM Ofis Çalışanının Sert Ve Bağırarak Tutumuna Ziyaretçi Şikayeti

profile
İbrahim
Emaar Square Mall
07 Mart 11:24
116

06.03.2026 tarihinde öğleden sonra 13:00 ile 16:00 saatleri arasında Emaar AVM ofis bölümünde görev yapan Z*** isimli çalışan ile yaşadığım bir durum hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaşadığım bir sorun hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak amacıyla kendisine başvurdum. Ancak sorunumu sakin bir şekilde anlatmama rağmen, tarafıma sert bir üslupla, bağırarak ve tersleyici bir şekilde karşılık verilmiştir. Bir ziyaretçi olarak bu tutum beni hem rahatsız etmiş hem de üzmüştür.

Emaar AVM gibi kurumsal ve saygın bir işletmede, ziyaretçilere karşı daha anlayışlı, saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşanan bu olayın kurumun kurumsal kimliği ve hizmet anlayışıyla bağdaşmadığını özellikle belirtmek isterim.

Beklentim, öncelikle bu konunun tarafınızca incelenmesi ve ziyaretçilere karşı bu tür bir üslubun tekrar yaşanmaması adına gerekli uyarı ve değerlendirmelerin yapılmasıdır. Amacım herhangi bir kişiyi zor durumda bırakmak değil; ancak benim ve diğer ziyaretçilerin benzer bir durumla tekrar karşılaşmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

Konunun değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyda sonuçtan hiç memnun değil

Giriş Kartı Olmadan Otoparka Giriş Reddi Ve Çifte Standart

profile
Beyda
Emaar Square Mall
21 Şubat 10:17
390

21.02.2026 tarihinde saat 09:35 civarında Emaar Square AVM’ye, otopark girişi 2 tarafından aracımla giriş yapmak istedim. Genellikle aynı saatlerde kullandığım bu girişten her zaman içeri alınmama rağmen, bu kez görevli güvenlik personeli giriş kartım olmadığı gerekçesiyle beni otoparka almadı. Buna...

giris-karti-olmadan-otoparka-giris-reddi-ve-cifte-standart-1.jpg

Emaar AVM Otopark Görevlisinin Kaba Tutumu Ve İlgisizliği

profile
Gizem
Emaar Square Mall
05 Mart 23:13
179

Bu akşam Emaar AVM otoparkı yeni kapanmıştı ve girişte görevli personelle tatsız bir iletişim yaşadım. Özel bir durum nedeniyle AVM de bekleyen eşimi alıp çıkmam gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen görevlinin üslubu kaba ve ilgisizdi, bu da beni üzdü ve rahatsız etti. Ayrıca telsizden gelen arac...

Bakırköy Capacity AVM Güvenlik Görevlisinin Kaba Ve Otoriter Üslubu

profile
Fatih
Capacity AVM
09 Şubat 16:45
172

09.02.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity AVM’nin yemek katında görev yapan güvenlik personeli F**** Hanım’ın davranışlarından ciddi şekilde rahatsız oldum. AVM personeline ve çevresine karşı son derece kaba, kırıcı ve sert bir üslup kullanmakta, adeta AVM sahibi gibi otoriter ve baskıcı bir t...

1 Destek

Malatya Park AVM Danışmadaki Personelin Saygısız Üslubu

profile
Kasım
Malatya Park AVM
06 Mart 23:08
93

06.03.2026 tarihinde saat 21:57 sularında Malatya Park AVM giriş katta, DeFacto önündeki danışma noktasında yaşadığım saygısız bir tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. AVM personeli olmama rağmen, yaptığımız alışveriş sonrası çekiliş işlemi için danışmaya gittim ve durumu nazikçe anlattı...

Benzer Şikayet Yaz