to read complaints and reviews, or file yours.Cineverse Sinemasında Hijyen Sorunu Ve Kaba Personel
07.01.2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM’de bulunan Cineverse sinemasında saat 14.30 seansında 12 numaralı salonda film izlemeye gittim. Bilet için toplam 140 TL ödedim. Ancak salona girdiğimde koltukların ve genel olarak salonun oldukça pis olduğunu gördüm, bu durum sinema deneyimimi tamamen bozdu.
Bu konuyu oradaki çalışanlara ilettiğimde ise çözüm üretmek yerine adeta kavga çıkarmaya çalışır bir tavırla karşılaştım. Hem salonun hijyen açısından bu kadar bakımsız olması hem de çalışanların bu saygısız yaklaşımı nedeniyle Cineverse markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Cineverse’ten hem salon temizliği ve çalışanların davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını hem de yaşanan bu olayla ilgili tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz deneyimin sizde memnuniyetsizlik yaratmış olmasından üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletilen geri bildirim, AVM bünyesinde hizmet veren ilgili sinema işletmesi ile paylaşılmış olup, konuya ilişkin geri dönüşün kendileri tarafından tarafınıza iletilmesi beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Emaar Square Mall
