to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Alize Kozmetik Elektronik Limited Şirketi’nin ilanına güvenerek Alman malı Hoffmann marka şarjlı ağaç testeresi sipariş ettim. Ürün kapalı kutu olarak kargo ile İzmir Karşıyaka’daki adresime teslim edildi ve kapıda kredi kartıyla 1.599 TL ödeme yaptım.
Kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda, bana vaat edilen Alman malı Hoffmann ürün yerine, Çin malı, oldukça kalitesiz ve ilanla hiç uyuşmayan bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürünün üzerinde ve kalitesinde de vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir durum söz konusu. Üstelik ürünle birlikte herhangi bir fatura da düzenlenmemiş.
Durumu fark ettikten sonra firmaya ulaşmak istedim ancak telefon, mesaj ya da başka bir yolla kendilerine erişemedim. Ne muhatap bulabildim ne de açıklama alabildim.
Ben hem ödediğim 1.599 TL’nin iadesini hem de mümkünse ilan ettikleri gibi gerçek Alman malı Hoffmann marka şarjlı ağaç testeresi ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ilan edildiği şekilde gönderilmemesi ve fatura düzenlenmemiş olması nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Ery Kozmetik üzerinden bir matkap seti satın aldım. Bu alışverişte matkap setiyle birlikte lazer metre hediyesi olacağı belirtilmesine rağmen, 17.03.2026 tarihinde kapıda ödeme ile teslim aldığım kargoda lazer metre gönderilmedi. Elimde 246414300257 numaralı kayıt ve kargo paketinin üzerinde yer ala...
23.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden ery Kozmetik adlı firmadan bir ürün satın aldım. Sayfada vaat edilen ürün ile bana gönderilen ürün aynı olmadığı gibi, tamamen başka bir marka ürün gönderildi. Ürün vaade uygun olmadığı için iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini ta...
Facebook üzerinden Epify markalı bir ürün siparişi verdim. İlanda bir adet ürünün 449 TL olduğu yazıyordu. Ancak bugün kargom teslim edildiğinde, gelen paketin içinden ilanda gördüğüm Epify ürünü yerine “Deep Fire” isimli, kutusu açık, içinde hiçbir açıklama veya bilgilendirme olmayan bambaşka bir ü...
Trendyol üzerinden Helin Kozmetik mağazasından iki gün önce Montale Arabians Tonka isimli ürünü sipariş ettim. Bugün kargom teslim edildiğinde sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün olan Black Oud gönderildiğini gördüm. Durumu gayet kibar bir şekilde mağazaya ilettiğimde, sipariş etti...
Mov Kozmetik’ten Trendyol üzerinden aldığım eyeliner elime ulaştığında paketi açtığımda ürünün tamamen kuru ve bozuk olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde...
Yorumlar