to read complaints and reviews, or file yours.Elyesa Butik'te 2.800 TL'lik Siparişin Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
17 Eylül’de Elyesa Butik’in web sitesi üzerinden el1794843 numaralı elbise siparişini verdim ve 2.800 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sonrası tarafıma, en geç 8 Ekim’e kadar kargo çıkışının sağlanacağı bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla ne elbise elime ulaştı ne de kargo çıkışıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen yalnızca otomatik mesajlar geliyor, somut bir çözüm veya net bir geri dönüş alamıyorum. Bu süreç ve iletişim şekli nedeniyle Elyesa Butik’in müşterilerini mağdur eden, güven sarsıcı bir şekilde davrandığını düşünüyorum. Siparişin hazırlanma sürecinde olduğu söylenmesine rağmen belirtilen tarihe kadar herhangi bir gelişme olmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya siparişini verdiğim elbisenin acilen kargoya verilerek teslim edilmesini ya da ödediğim 2.800 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
