Kusurlu Bot İçin İade Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Elvinin Tarzı internet sitesinden sözde geniş konç olarak reklamı yapılan bir çizme sipariş ettim. Siparişi vermeden önce Instagram üzerinden satıcıyla teyit ettim ve istediğim ölçünün olabileceği söylendi. Buna dayanarak internet sitesinden de istediğim ölçüyü belirterek sipariş verdim. Gelen üründ...

Aldığım ürünü giyilmiş olarak gönderdiler. Mesaj attım, sadece stüdyoda çekimde giyilmiştir dediler. İade oluşturalım dediler. Ben de aynı ürünün yeniden, giyilmemiş olanını talep ettim. Asla bir daha alışveriş yapmam. Ne dönüş yaptılar ne de mağduriyetimi giderdiler. 1800₺ + 115₺ resmen çöp oldu.

Elvinin Tarzı'nda bir çizme aldım ve kapıda ödeme seçeneğiyle ürünü satın aldım. Akşam ürünün kargo durumunu kontrol ettiğimde henüz kargolanmadığını gördüm. Bugün tekrar kontrol ettiğimde durumun değişmediğini, hala 'paketleniyor' olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ür...