Koltuk Takımındaki Sünger Çökmesi Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

Konya’da bulunan Elvin Mobilya’dan yaklaşık 2,5 yıl önce almış olduğum koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı bu kadar kısa süre olmasına rağmen koltuklarda çökmeler oluştu ve süngerleri dışarı çıkmaya başladı.

Sorunlar başladıktan sonra mağazaya başvuruda bulundum ancak kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Yaklaşık 1 yıldır bu şekilde sorunlu bir koltuk takımı kullanmak zorunda bırakılıyorum.

Elvin Mobilya’nın, garanti kapsamını dikkate alarak koltuk takımımın sünger ve çökmelerle ilgili sorunlarını ücretsiz şekilde tamir etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.