to read complaints and reviews, or file yours.Elvan Gıda Fiorella Gofrette Paketi Eksik Çıktı
21 Mart günü Eskişehir satış mağazasından aldığım Elvan Gıda’ya ait Fiorella Gofrette ürün içeriğinin eksik olduğunu fark ettim. Normalde paketin içinde 3 adet ürün bulunması gerekirken, benim aldığım paketten yalnızca 2 adet çıktı.
Fişimi saklamadım; ancak aynı ürünü daha önce de defalarca aldığım için içinden kaç adet çıkması gerektiğini çok iyi biliyorum. Bu durum hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissediyorum.
Elvan Gıda’dan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim sürecinde benzer hataların tekrar etmemesi için kontrollerin artırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Esra hanım ivedilikle sorunumu çözdü teşekkür ederim
