to read complaints and reviews, or file yours.İkili Toytoy Sürpriz Yumurtasında Oyuncak Yok
14.01.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Şok market ’ten kızıma Elvan markasına ait ikili Toytoy sürpriz yumurta aldım. Kasadan fişimi de aldım, fiş saati 16:06, fiş numarası ise 0032 olarak görünüyor. Ürünü özellikle içinden çıkacak minik oyuncaklar için alıyorduk, ancak aldığımız ikili paketin her iki yumurtasından da oyuncak çıkmadı.
Kızım bu duruma çok üzüldü ve ilk defa böyle bir şeyle karşılaştığımız için hem hayal kırıklığı yaşadık hem de ürünün güvenilirliğinden şüphe duyduk. Ürünün sürpriz oyuncak vaadini yerine getirmemesi nedeni ile mağduriyetimizin giderilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılarak uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
İlginiz için teşekkür ederim Elvan markası benimle iletişime geçip kızıma hediye paketi göndererek bu hatayı telafi ettiler kızım çok mutlu oldu😊
Teşekkür ederim ilginiz için kızım hediyeleri çok begendi😊
