O Ring Contasındaki Sızıntı Düdüklü Tencere Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

Fissler 6 litre Vitaquick Green düdüklü tencereyi 22 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Elvan Çeyiz mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır ürünü düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar kapak kısmında hiçbir sorun yaşamamıştım.

Son 2–3 gündür düdüklü tencerenin özellikle sap kısmında sorunlar yaşamaya başladım. Buhar çıkıyor, aynı yerden yine ufak ufak su fışkırıyor. Bugün de aynı problemi tekrar yaşayınca çok korkup düdüklü tencerenin altını hemen kapattım.

Durumu sorduğumda, kapaktaki siyah küçük yuvarlak O-ring contadan kaynaklanabileceği, bu contanın eskimiş ya da yerinden çıkmış olabileceği söylendi. Ben de araştırdığımda bu şekilde yorumlar gördüm. Bu nedenle artık ürünü güvenle kullanamıyorum ve can güvenliği açısından ciddi endişe duyuyorum.

Ürünün yetkili servise gönderilerek detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa O-ring contanın ya da ilgili parçaların değiştirilmesini, sorun çözülemiyorsa ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olmanızı ve benimle en kısa sürede iletişime geçmenizi rica ediyorum.