Çözüldü: Elogo Asılsız E-mail Ve Fatura Kesilmesi

Kaancan · 2023-11-25T14:33:48+03:00

25.11.2023 tarihinde saat 08:45'te tarafıma ekte görebileceğiniz e-posta ulaşmıştır (ebelge@mail.elogo.com.tr). Böyle bir ödeme ile ilgim bulunmamaktadır ve tarafıma gönderilen e-posta asılsızdır. Elogo şirketinin bu durumu acil bir şekilde incelemesi ve tarafıma geri dönüş yapılması için gereğini arz ederim.

eLogo

Sayın Kaancan K., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizde belirttiğiniz faturayı düzenleyen firmanın eLogo Özel Entegratörlük sistemimizi kullanmakta olduğu anlaşılmaktadır. Bu nedenle size gelen mailde şirketimize ait eLogo ibarelerini görmektesiniz. İlgili fatura şirketimiz tarafından düzenlenmemiştir. Gelen mailinizde bulunan linke tıklayarak fatura detayınızı görebilir, faturayı düzenleyen firmayla sorularınız için iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz, eLogo

Kaancan

Merhabalar, linke phishing riskinden dolayı girmemeyi tercih ettim. Bu noktada sunduğunuz çözüm sorunumu maalesef çözmüyor. Gönderilen mailin asılsız olduğunu kanıtlayabilir misiniz lütfen? Veya bu konuda ne yapabileceğim hakkında beni bilgilendirir misiniz? İyi çalışmalar.

eLogo

Sayın Kaancan K., eLogo olarak bizler Özel Entegratörlük hizmeti vermekteyiz. eLogo Entegratörlük sistemini kullanarak fatura kesen müşterimiz bulunmaktadır. Kesilen fatura maillerini aracı kurum olarak bizler göndermekteyiz ancak KVKK gereği detaylarını görememekteyiz. Gelen mailinizde bulunan linke tıklayarak fatura detayınızı görebilir veya gelen mail detayında yer alan "Boğaziçi Üniv. tarafından düzenlenen " ibaresinden yararlanarak, bizlere ilettiğiniz ekran görüntülerinde yer alan "reply-to" alanında yazan mail adresi ile faturayı düzenleyen firmayla sorularınız için iletişime geçebilirsiniz. Gerekli incelemeler sonucu ilettiğiniz şikayetiniz eLogo ile direkt bağlantılı olmadığı için şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz. Teşekkür ederiz, eLogo

Kaancan

Sorun firma tarafından kaynaklanmamaktadır. Kendilerine teşekkür ederim.