to read complaints and reviews, or file yours.Hesap.com.tr Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
3 Kasım 2025 22:4082
1 saat önce hesap.com üzerinden kredi kartı ile 800 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşti ve işlem numaram 222722 olarak görünüyor. Ancak, ödemenin ardından satın aldığım ürün tarafıma teslim edilmedi ve hizmetten yararlanamadım.
Bu durumun ardından hesap.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana ödemenin sistemlerinde görünmediğini söyleyip konuyu kapattılar. Yeterli bir destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
