to read complaints and reviews, or file yours. 
1 saat önce hesap.com üzerinden kredi kartı ile 800 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşti ve işlem numaram 222722 olarak görünüyor. Ancak, ödemenin ardından satın aldığım ürün tarafıma teslim edilmedi ve hizmetten yararlanamadım.
Bu durumun ardından hesap.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana ödemenin sistemlerinde görünmediğini söyleyip konuyu kapattılar. Yeterli bir destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
23.08 tarihinde Hesap.com web sitesi üzerinden iki adet online sipariş verdim (Sipariş numaraları: 6581190 ve 6584172). Toplamda 800 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ürünlerin kodları bana ulaştı ancak baştan beri kodları hiçbir şekilde kullanamadım. Ürünleri iade etmek istedim fakat müşteri hizmetler...
hesap.com.tr sitesinden 1 hafta kadar önce bir ürün satın aldım. Aldığım ürünü kullandım, bunda bir sorun yok; ancak fatura talep etmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım, fatura vermiyorlar. Canlı destekten de bağlandım, destek talebi de oluşturdum fakat fatura hâlâ tarafıma ulaşmadı.
27.08.2025 tarihinde hesap.com.tr üzerinden sk*** adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 3321988. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden EFT/havale yöntemiyle 1.520 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Ayrıca, başka bir ürün satın almaya da i...
Son 1 gün içinde Hesap.com.tr üzerinden dört kez sipariş verdim, ancak tüm siparişlerim iptal edildi. Her seferinde aynı sorunu yaşadım ve dile getirmeme rağmen ilgilenen olmadı. İptaller sonrası yatırdığım tutar iade edildi fakat sorun burada değil. Asıl sorun: Almak istediğin hizmet için para yatı...
Hesaptik web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş numarası #22287 olan ürünüm satıcı tarafından iptal edildi. İptal sonrası hesabımda kalan 120 TL bakiyemin iadesini talep ettim, ancak destek talebi üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, parayı iade edemeyeceklerini ve bakiyeyi harcamam ...
Yorumlar