Ödediğim Abiye Takım İçin Kargo Ve Takip Bilgisi Yok

13 Nisan’da Ellya Butik İnegöl’ün web sitesi üzerinden bir abiye takım siparişi verdim. 7689 numaralı bu sipariş için banka kartımla 3000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma ne bir kargo/takip numarası ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Instagram, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem ödemenin alınmış olması hem de bu kadar uzun süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim abiye takımın acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo/takip bilgilerimin ivedi şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.