Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35254823
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Bilgilendirmesi Olmadan Alışverişte İade Talebi

profile
Osman
Ellya Butik
21 Şubat 17:59
522
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

İnternet üzerinden Ellya Butik İnegöl isimli firmadan bir adet abiye satın aldım, ödememi kart ile gerçekleştirdim ve elimde bu alışverişe dair ekran görüntüsü mevcuttur. Ürünü 14 Şubat tarihinde almama rağmen o günden bu yana ne kargo bilgisi ne de ürünün durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Markanın iletişim bilgilerinde yer alan numarayı aramama ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım ya hiç cevaplanmıyor ya da sadece görülüp bırakılıyor. Buna karşı, yeni bir kullanıcı hesabından yazdığımda anında dönüş yapmaları, benim mesajlarımı özellikle görmezden geldikleri izlenimini veriyor ve bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Ürünle ilgili hiçbir bilgi alamadığım ve muhatap bulamadığım için, yapmış olduğum ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.

kargo-bilgilendirmesi-olmadan-alisveriste-iade-talebi-2.jpg
Osman
Osman
03 Mart 21:54

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Busenur sonucu yetersiz buldu

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Busenur
Ellya Butik
29 Eylül 2025 10:24
1.846

18 Eylül’de Ellya Butik İnegöl’ün web sitesi üzerinden kredi kartı ile 6909 numaralı siparişimle bir abiye elbise satın aldım. Üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Düğünümüz olduğu için acil ihtiyacımız olmasına rağmen, hem cep telefonu hem WhatsApp hem de Instagram üzeri...

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-ve-hicbir-sekilde-geri-donus-alamiyorum-1.jpg
1 Yorum

Siparişlerim Gönderilmedi, İletişime Dönülmüyor Ve Mağdur Edildim

profile
Merve
Ellya Butik
07 Mayıs 2025 17:53
3.041

Ellya butik İnegöl internet üzerinden 30 Nisan 2025 te ürün satın aldık. Ödeme dekontları her şeyi var 11 gün oldu hala kargo yapılmadı. Onu bırakın 16 Mayıs ta nişan için kullanılacak bir abiye sipariş verdim. Kendilerine her yerden mesaj atıp arıyorum birine dönmeyi bile tenezzül etmiyorlar. Böyle...

1 Destek
3 Yorum
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlandı Görünen Siparişim Ürün Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Merve
Ellya Butik
15 Ocak 00:26
749

Elya Butik İnegöl’ün internet sitesi üzerinden 11 Ocak tarihinde 7287 numaralı siparişim için 1.999 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş ekranında kargom “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Instagram, WhatsApp mesajları ve telefon aramalarıyla ...

1 Yorum

İnternet Alışverişinde İade Hakkım Engellendi İletişim Sağlanmadı

profile
Mislina
Ellya Butik
10 Kasım 2025 17:26
1.129

1 Kasım Cumartesi günü Ellya Butik İnegöl’den internet üzerinden 7024 numaralı siparişimle 3000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni tam olmadığı için iade etmek istediğimi belirttim. Ancak bana iade hakkımın olmadığı, sadece 3 gün içinde değişim yapılabileceği söy...

internet-alisverisinde-iade-hakkim-engellendi-iletisim-saglanmadi-2.jpg
1 Yorum
1
Naile sonuçtan hiç memnun değil

Ellya | Ellya.giyim Hatalı Ürün Göndermelerine, Yanlış Numara Yazıp Süreci Aksatmaları

profile
Naile
Ellya Butik
14 Aralık 2025 15:46
1.072

Ellya Giyim Nizip şubesinden Instagram üzerinden iki takım sipariş verdim. Sipariş öncesinde “yarın hemen kargoya veririz, hiç merak etmeyin” şeklinde güven verici konuşmalar yapmalarına rağmen, ödemeyi havale ile yaptıktan sonra günlerce ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de bir mesaj alamadı...

ellya-ellyagiyim-hatali-urun-gondermelerine-yanlis-numara-yazip-sureci-aksatmalari-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz