to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde Ellesse’nin resmi internet sitesi üzerinden Ellesse Erkek t‑shirt EM182‑CRL model ürünü 487,43 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Siparişim başarıyla oluşturulduğuna dair SMS aldım ve 11120835100 numaralı siparişim sisteme onaylanmış olarak göründü.
Ancak 08.04.2026 tarihinde saat 12:20’de 0850 532 19 26 numaralı hattan arandım ve ürünü aldığım tişörtün stokta kalmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Stok bittiyse siparişimin nasıl onaylandığını sorduğumda, karşı taraftan yalnızca “yapabileceğimiz bir şey yok” tarzında, çözüm sunmayan bir cevap aldım ve mağduriyetimin giderilmesine yönelik hiçbir çaba gösterilmedi.
Arkadaşımın beğendiği ve hediye olarak özellikle seçtiğim bu tişörtün önce onaylanıp sonra tek taraflı olarak iptal edilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de arkadaşımın karşısında mahcup oldum. Üstelik şu ana kadar kredi kartıma herhangi bir iade tutarı da yansımadı. Bu süreç hem güvenimi zedeledi hem de firmanın stok ve sipariş yönetimine olan inancımı tamamen yok etti.
Siparişimin neden stokta olmayan bir ürün için onaylandığının açıklanmasını, 487,43 TL tutarındaki ücret iademin kartıma bir an önce yansıtılmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Ellesse’den tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyor ve çevreme de önermiyorum.
Ellesse mağazasının online sitesinden satın aldığım ürün tarafıma büyük beden olarak ulaştı. Ürünü 3 Şubat 2026 tarihinde teslim almama rağmen, internet sitesine girdiğimde siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu nedenle sipariş detaylarında iade butonu çıkmıyor ve iade sürecini başlatamıyorum. ...
Ellese’den vermiş olduğum 11112090100 numaralı siparişimde yer alan sweatshirt ürünümü 8.173 TL tutarında olmak üzere iade etmek için 19.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Kargo iade gönderi barkodunda 402573523109 numaralı bir rakam yer alıyor. Aradan bir aydan fazla süre geçmesin...
13 Temmuz tarihinde Kevser Studio’dan 4.199 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbise, defalarca yazmam sonucunda ancak 30 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün bedeni uymadığı için aynı gün, firmanın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Takip numaram bulunmamakla birlikte, ürün...
Bedrinxxl’in kendi internet sitesinden bir adet elbise ile bir adet etek–gömlek takım satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin uymadığını fark ettim. Sipariş numaralarım etek–gömlek takım için 91216xr626921, elbise için ise 95785TB575125 olup, toplamda 5.866 TL ödeme yaptım. Firma ile ia...
11.11.2025 tarihinde The Velisse adlı internet sitesinden, sitedeki görseldeki modele ve renge güvenerek 4.702,99 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürün, belirtilen teslim tarihinden çok daha geç, 19 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak ürünü teslim aldığımda, sitede yer alan görsellerdeki elbiseden hem m...
Yorumlar