Ellesse Sweatshirt Üzerindeki Kalitesiz Baskı İade Talebi

Ellesse internet sitesinden 01.08.2025 tarihinde lacivert bir sweatshirt de dahil olmak üzere toplam 4 parça erkek giyim ürünü satın aldım ve bu alışveriş için 2.713,80 TL ödeme yaptım. Aldığım sweatshirtü bir yıl içinde toplasam 5–6 defa giydim, ancak ürünün üzerindeki “l” harfi kısa sürede pazar malı kalitesindeymiş gibi kalktı ve baskı bozuldu. Bu kadar az kullanılmış bir üründe böyle bir deformasyon olması, Ellesse markasının kalitesine dair beklentimi tamamen boşa çıkardı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Ellesse tarafına ulaştım fakat kimse yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünleri markaya güvenerek ve uzun süre kullanmak amacıyla almıştım; özellikle sweatshirt, üzerindeki yazı bozulduğu için artık göze kötü göründüğünden kullanmak istemiyorum.

Sweatshirtteki baskı hatası nedeniyle bu ürün için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş detaylarımı ve ürün görsellerini de ekliyorum, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.