Yanlış Yazılı Ve Dikiş Hatası Olan Tişörtler İçin Gecikmeli Teslimat Ve İade Talebi

Southline’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 4 adet t-shirt siparişi verdim ve ürünler 25.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 0ALJN8ZF3’tür. Ancak bu tişörtlerin ikisinde ciddi sorunlar vardı. Sırtında “i don't take mistakes” yazan tişörtte bariz bir yazım ve anlam hatası bulunuyor, cümlenin doğru halinin “i don't make mistakes” olması gerekiyor. Diğer “it was fantastic” yazılı tişörtte ise yaka kısmında belirgin bir dikiş hatası mevcut.

Bu sorunları fark ettikten sonra firma ile iletişime geçtim. Bana ilgili olduklarını, ürünleri yenileri ile değiştireceklerini söylediler. Birkaç gün boyunca “en geç geçen cuma kargonuz çıkacak” şeklinde oyalayıcı mesajlar aldım. Son olarak 03.06.2026 tarihinde şu mesajı gönderdiler: “Yarın paylaşacağız, mıstakes ürününüzü düzeltmemiz için bu hafta üretimimize yeni tasarımı ekleyeceğiz. En geç cuma günü kargonuz çıkacaktır.” Ancak bu mesajdan sonra firmaya bir daha asla ulaşamadım ve herhangi bir kargo gönderimi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartım ile yaklaşık 1.800 TL tutarında yaptım. Sipariş, İstanbul Şişli adresime ve S**** D**** G**** adına verilmiş durumdadır. Ben aslında bu yaşananlar sonrası normal olanın tüm sipariş için ücret iadesi olduğunu düşünüyorum. Yine de uğraşmamak adına, sorunlu olan iki tişörtün l bedenlerinin, hatasız ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmemin ve verilen sözlerin tutulmamasının giderilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.