to read complaints and reviews, or file yours. 
Elle internet sitesinden 835HY6647W sipariş numarası ile Siyah Kadın Günlük Sandalet Siyah - 37, bondam-01 model ayakkabı satın aldım. Ürünün iadesi için 15.01.2026 tarihinde Elle’nin internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 16.01.2026 tarihinde MNG-DHL kargo ile tx10873141090218202623 kargo kodu üzerinden gönderdim. Kargo firması kayıtlarına göre iade ürünüm 19.01.2026 tarihinde Elle tarafından teslim alındı.
Aynı gün, 19.01.2026 tarihinde internet siteniz üzerinden destek talebi oluşturarak iade sürecimin son durumu hakkında bilgi istedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iademin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Hem ürün teslim alınmış durumda hem de destek talebime cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Söz konusu ürün için toplam 2.449,93 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. İademin ivedi şekilde onaylanmasını ve 2.449,93 TL’nin ödemeyi yaptığım kredi kartına eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Elle Ayakkabı’nın internet sitesinden 08.12.2025 tarihinde biri günlük ayakkabı, diğeri kahverengi çizme olmak üzere toplam 9.849 TL tutarında alışveriş yaptım. Kahverengi çizmenin bedeli 6.999 TL idi. İki ürünü de hızlıca iade ettim ve kargo 17’sinde firma tarafından teslim alındı. Günlük ayakkabı...
25 Ağustos tarihinde Elle Shoes ayakkabı mağazasının internet sitesinden 1.929,80 TL tutarında iki ürün sipariş ettim (Sipariş numaram: 379SI5365O). Ürünler 29 Ağustos'ta elime ulaştı. 4 Eylül'de MNG Kargo aracılığıyla ürünleri mağazaya iade ettim. Bir hafta sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek ürü...
25.07.2023 tarihinde Elle Ayakkabı internet sitesinden 436HR5824T numaralı siparişime ait 2 ürün için iade talebini oluşturdum. Elle Ayakkabı internet sitesinde, MNG Kargo kodu 2 ürün için TX108731034427113630 olarak verilmiştir. Bir ürün kabul edilmiş diğer ürün geri yollanmış. Tekrar Elle Ayakkabı...
Elle online mağazasından 2 adet ayakkabı siparişini 16.12.2025 tarihinde gece saat 24.00 civarında verdim. Sabah 09.05’te müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettirdim, iptal işleminin gerçekleştiğini ve kısa süre içinde tarafıma mesaj geleceğini söylediler. Herhangi bir bilgilendirme alama...
Elle'den 2.5 hafta önce 3 adet ayakkabı sipariş vermiştim. MNG Kargo ile ulaştırılan 1 ayakkabım tamamen başka müşteri üzerine kayıtlı bir siparişmiş. Zaten ürün tamamen farklıydı ve kutu üzerinde farklı bir müşterinin adres bilgileri bulunuyordu. Bunu Elle'ye ilettiğimde internet üzerinden iade seç...
Yorumlar