Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elle Ayakkabı Tamir Mağduriyeti Giderilsin

profile
08 Mayıs 2023 13:36
464

Mart ayında aldığım ayakkabımın iç astarı yırtıldı. 26 Nisan da Ankamall Elle şubesine tamir için verdim en geç 1 hafta içerisinde elime ulaşacağını söylediler ancak 10 günü geçti. Üstelik bana verdikleri tamir fişinin üstündeki numara kullanılmamakta. İnternette bulduğum numarayı da sürekli aramama rağmen açmıyorlar. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Mayıs 2023 19:10

Mart ayında Elle'den aldığım ayakkabımın 1 ay içerisinde topuk kısmının astarı yırtıldı. İade/değişim süresi 21 iş günü dedikleri için zaman kaybı olmaması adına tamire verdim ve bana en geç 1 hafta (! ) da teslim edeceklerini söylediler. Ancak 10 günü geçtiği halde bana teslim edilememişti dün de aynı şekilde buraya şikayetimi yazdım. Açmadıkları telefon numarasından (! ) bana geri dönüş sağladılar. Ayakkabımın hazır olduğunu ve gelip alabileceğimi söylediler. Bugün gittiğimde ayakkabımın yapılmadığını (! ) gördüm. Ayakkabıda ne gibi bir tamir yaptılar bilmiyorum ama ustamız yanlış anlamış gibi de bir açıklama yaptılar. Şu an acilen para iademin yapılmasını istiyorum (! )

08 Mayıs 2023 14:14 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Merhaba, konu ilgili departmanımıza iletilmiştir en kısa süre içinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla

08 Mayıs 2023 14:36

Mağazamız sizi aramış fakat ulaşamamış ürününüzün tadilatı yapılarak mağazamızda olduğunu tarafınıza iletmek isteriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmadan Yırtılan Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
14 Mart 22:09
207
Kullanılmadan Yırtılan Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi
Kullanılmadan Yırtılan Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi
Kullanılmadan Yırtılan Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

İlk Giyişte Ses Yapan Bot Ve Uzun İnceleme Süreci Mağduriyeti

profile
08 Aralık 2025 14:19
359
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyet: Doğru Çizme Teslim Edilmedi, İade Süreci Belirsiz

profile
03 Aralık 2025 17:21
447
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2025 21:39
351
Üretim Hatalı Ayakkabı İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
Üretim Hatalı Ayakkabı İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru